工作职责:
1. 负责散客销售订单的接收、处理、跟踪及协调工作,确保销售流程高效顺畅。
2. 与销售团队、物流部门及其他相关部门沟通协作,及时响应并解决客户需求。
3. 维护客户信息数据库,定期更新销售数据和客户反馈,保证信息准确完整。
4. 编制销售分析报告,提供数据支持以优化销售策略和提升业绩。
5. 处理客户咨询、投诉及售后服务,持续提升客户满意度和忠诚度。
任职资格:
1. 大专及以上学历,专业不限。
2. 具有1年以上销售、客户服务或相关领域工作经验。
3. 熟练操作办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),具备基本数据分析能力。
4. 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神及抗压能力。
5. 工作认真细致,责任心强,具备积极主动的服务意识。
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