工作职责:
1. 负责酒店宴会厅、会议场地及配套服务的市场推广与销售工作,独立开发并维护企业客户、婚庆公司、行业协会等B端客户资源;
2. 主导宴会项目全流程跟进,包括需求沟通、方案定制、合同签订、跨部门协调(餐饮、客房、工程、安保等)及现场执行支持;
3. 按月/季度完成销售指标,定期分析市场动态与竞品策略,提出产品组合优化及价格策略建议;
4. 参与大型宴会活动(如婚礼、年会、发布会)的前期策划与客户体验管理,提升客户满意度与复购率;
5. 整理并维护客户档案及销售台账,确保CRM系统信息准确、及时更新。
任职资格:
1. 中专、中技或职高及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销、会展经济与管理等相关专业优先;
2. 具备3年以上高端酒店、精品宴会厅或大型会议中心宴会销售工作经验,有婚宴、企业年会、商务会议等细分领域成功案例者优先;
3. 熟悉宴会销售全流程,具备独立提案、合同谈判及多任务协同推进能力;
4. 具备良好的客户洞察力与关系维护能力,能精准把握客户需求并提供定制化解决方案;
5. 具备基础办公软件操作能力(Word、Excel、PPT),能熟练使用CRM系统者优先;
6. 形象得体,沟通表达清晰流畅,具备较强抗压能力与团队协作意识。
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