礼宾员

岗位职责：
一、严格执行礼宾部各类工作流程、工作标准，做好对客服务工作。
二、保持规范的站立服务，负责为每一位进出酒店大门的客人开、关门，并向每一位客人微笑礼貌问候。
三、负责为大堂上下车的客人开、关车门，并指引客人到达相关的消费场所。
四、负责装卸客人行李物品，并与客人确认数量。
五、负责引领客人到前台办理入住、退房手续。
六、负责与物业服务部同事配合，及时疏导大堂门口车辆活动情况，确保大堂门口交通顺畅。
七、负责为客人提供CALL车服务、信息问询服务、行李寄存及转交等服务。
八、负责为客人提供力所能及且符合酒店规定的委托代办服务。
九、负责将住店客人或其他部门有关的报纸、邮件、留言、通知等及时送至相关客房或其他部门。
十、负责按时开、关工作区域的门锁、灯光、空调、喷泉电子触摸屏。
十一、负责检查所属区域的设施设备的使用情况，发现问题及时上报上级下单维修。
十二、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
年龄18－28岁，高中及以上学历，形象气质佳，有亲和力，应变能力强，具相关工作经验。