前台 / 总机 / 行政酒廊-接待员

主要工作职责
1、处理日常的入住、退房、预定及接待工作。
2、确保正确处理开票，包括审查和归档工作。
3、在日常工作及客户服务中体现良好的公司和个人专业形象，具有良好的沟通和协调能力。
4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。
5、确保并遵守公司相关的政策、程序和标准。
6、积极与团队配合完成日常工作。
岗位要求
1、需要有过相关实习/工作经验，身高160以上
2、良好的沟通能力;
3、良好的仪容仪表;
4、可接受轮班工作制;
5、服务意识强，服从领导安排。
其他要求