行政副管家

职位描述：
1、协助房务总监全面负责客房部的日常运营管理工作，确保服务质量和运营效率达到品牌标准；
2、监督客房清洁、设备维护等工作流程，定期检查房间卫生级设施状态，及时处理问题并跟进整改；
3、负责客房部员工排班、培训等管理，提升团队专业技能与服务意识；
4、协调与前厅部、工程部等其他部门的沟通协作，确保客房服务与其他环节无缝衔接；
5、处理宾客投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案，提升客户满意度；
6、参与制定并执行客房部年度预算，运营计划及服务标准更新。
岗位要求：
具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉客房部运营流程及行业标准，有国际品牌酒店经验者优先；
福利待遇：
1、五险一金、带薪假期、包食宿；
2、丰富的员工活动。