【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域的清洁、保养及维护工作,确保各区域符合酒店卫生标准及品牌要求
2、制定并执行公共区域清洁计划,合理分配工作任务,监督清洁人员日常工作表现
3、定期检查大堂、走廊、洗手间、电梯等公共区域的清洁质量,及时发现并解决问题
4、负责清洁设备及用品的库存管理,控制物料消耗,合理控制成本
5、培训新入职员工,提升团队专业技能和服务意识
6、协调与其他部门的沟通合作,处理宾客关于清洁服务的投诉与建议
7、落实酒店安全管理制度,确保清洁作业符合安全规范
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和团队管理能力,能承受工作压力
2、熟悉酒店清洁流程及标准,了解各类清洁设备的使用与维护
3、具备较强的组织协调能力,能合理安排工作优先级
4、注重细节,对卫生质量有高标准要求
5、有酒店客房或公共区域清洁工作经验者优先
6、身体健康,能适应倒班工作制
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