前厅部经理/副经理

【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
3、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
4、协助房务总监处理突发事件。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。