前台领班Guest Service Captain

岗位职责：
1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。
2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。
3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。
4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。
5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。
6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。
岗位要求:
1、至少一年前厅部工作经验,高中以上学历。
2、精通电脑操作,预定和报告系统。
3、良好的财务意识，优秀的沟通技能和处理事情能力。
4、 能够和酒店的员工,管理人员进行有效的沟通,确保团队合作。
5、 熟练操作各种办公软件。
6、 能够灵活的安排工作。