预订部经理

【岗位职责】
1. 全面负责酒店预订部的日常运营与管理，确保预订流程高效、准确、符合酒店标准。
2. 监督并协调团队成员处理客房、宴会及会议等预订业务，提升客户满意度。
3. 制定并优化预订策略、价格体系及系统操作流程，最大化客房收益。
4. 与销售、前厅、客房等部门密切协作，确保预订信息实时同步，提升服务衔接效率。
5. 定期分析预订数据、市场趋势及竞争对手动态，提交报告并提出改进建议。
【岗位要求】
1. 学历、工作经验及年龄不限，欢迎有酒店预订或收益管理经验者，尤其熟悉万豪品牌标准者优先。
2. 具备数据分析能力。
3. 具备优秀的沟通协调能力与团队管理潜力，能承受工作压力。
4. 服务意识强，注重细节，能高效处理多线任务。