楼层服务员（或房务中心协调员）

招聘【楼层服务员和房务中心协调员】各1名
房务中心协调员岗位职责：
1、负责接听对客及对内的电话信息传递工作，及时向有关方面传递并做好记录
2、负责客人遗留物品的登记、联系等工作
3、负责楼层工作钥匙、工作手机及部门钥匙的点收、控制保管
4、负责工作报表的整理及打印工作
5、与楼层主管、服务员保持联系，随时互通客房情况，核实房态差异并做好记录
6、负责迷你吧、洗衣等入账及汇报统计工作
岗位要求：
1、年龄30岁以下，高中或大专以上学历
2、具有良好的职业操守，认真细致、爱岗敬业
3、具有良好的沟通技巧
4、掌握酒店管理 基础理论知识，熟悉楼层的各项操作规程和应用文写作以及文书档案管理
楼层服务员
岗位职责：
1、按程序清扫客房,确保符合标准
2、按标准补充各种客用品和巾类
3、根据客人的实际消费补充各种饮品
4、填写有关工作报告表
5、保持区域公共卫生的清洁等
岗位要求：
1、年龄40岁以下，中专及以上学历
2、诚实可靠，勤劳肯干
3、稳定长期的工作经历，客房工作经验者优先