岗位职责:
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
3.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
4.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
岗位要求:
1.大专及以上学历,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.女生身高165cm以上。
此岗位为实习岗
其他要求
- 年龄要求:18-30岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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