岗位职责
1、执行洲际的服务标准,确保客人的就餐体验良好
2、严格按照酒店的SOP培训员工,日常督导员工的工作
3、正确接听电话,进行餐饮预定
4、熟悉酒店的设施设备和餐厅的营销活动、菜单,给客人推荐合适的菜品及酒水
5、与客人进行积极的互动,来寻求反馈。
6、处理好日常的员工关,以身作则来激励我们的员工取得成功
岗位要求
1、3年以上四星级以上品牌酒店工作经验
2、身体健康,五官端正,吃苦耐劳,工作积极、认真负责
3、有较好的服务精神和沟通技巧,懂英语,可以与客人进行正常的交流
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:22-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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