Room Controller房控员

【岗位职责】
1、负责前厅前台系统排房，准备客信，制作房卡。
2、负责前厅办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。
3、协助前台接待VIP，组织宾客活动。
4、负责收集关信息，向领导提供信息参考。
【岗位要求】
1、具有大专以上文化程度，掌握基础英语。
2、熟练使用办公设备及各种常用办公软件。
3、具有高度责任心和良好的职业道德。
4、身体健康，相貌端庄。
5、操作Opera系统经验。