销售经理

1、协助营销部经理，负责所辖业务块规范化文件、工作计划、工作总结、上报文件、各类合同和相关业务函件等的拟写工作。
2、负责收集市场信息，包括酒店和其它竞争对手的促销手段及效果、客户信息反馈、市场最新动态等，并将信息反馈上级。
3、根据上级分配的销售任务，负责制定并执行各自业务块的客户开发、销售计划。
4、负责开发新客户，维护现有客源，提高销售业绩。
5、负责灵活运用各种销售手段，积极有效地促销酒店产品。
6、负责酒店产品销售，全程跟进、处理客户订单（报价、场地参观、细节确定、订金支付、现场跟进及客户意见搜集等）。
7、负责给予客户售前、售中和售后服务，就客户询问、质疑予以满意解答，及时、妥善地解决各种问题。
8、负责通过电话、电邮、登门等方式对现有和潜在客户进行销售拜访/回访，与客户保持紧密联系，了解客户的需求。
9、负责配合酒店完成VIP接待服务工作。
10、负责收集客户意见、建议及投诉。
11、负责跟进酒店《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等各类合约（协议）的合作洽谈工作。
12、负责总结、分析各自业务块的每周销售工作并拟写销售报告。
13、负责每月更新商务公司、会员卡优质客户数据。
14、负责每月拟写《客户开发、维护总结报告》，分析客户消费变化，拟定下月销售计划。
15、负责各自业务块各类表格数据更新、定期整理工作。
16、负责各自业务块客户档案的建立、存档、更新等日常管理工作。