岗位职责
1、每天检查各区域日常工作并向行政管家汇报。
2、检查各区域主管制订的工作计划。
3、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间。
4、检查所有楼层和公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。
5、接受行政管家布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。
6、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。
7、定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养。
8、协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。
9、确保客用品的消耗得到控制。
岗位要求
1、有5年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。
2、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。
3、身体健康,相貌端正。
4、受过专业培训;并且能力出众者。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好,中国普通话-熟练
- 计算机能力:熟练
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