任职要求:
1、有高档酒店或高端品牌服务公寓服务一年及以上工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
2、身高1.60米以上,年龄在50岁以内,初中及以上学历,普通话流利。
3、品行好、无犯罪记录史。
4、具有优秀的沟通能力及职业素养。
岗位职责:
1、负责进入住客房间的打扫、清洁工作,完成更换布草及床上用品,按照服务标准按季度调转床垫及清洁抽油烟机。
2、照流程标准,完成每日进房打扫。
3、须能熟练掌握并使用房间所有的电器设备设施。
4、负责当日退房房间的清洁,及空置房间、样板间清洁擦尘工作。
5、在紧急情况下需对地毯进行局部处理,会使用沙发清洗机。
6、按公寓规定的客用物品标准配备及补充所有客房物品。
7、负责报修所有房间工程问题。
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