岗位职责
1.销售与市场拓展
1)拓展销售渠道,开发新客户资源(如企业客户、团体订餐、宴会活动等),维护现有客户关系;
2)策划并组织促销活动、节日营销方案,提升餐厅知名度和客流量;
3)分析市场竞争情况,调整销售策略,提高市场占有率;
2. 餐厅运营管理
1)负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务标准、菜品质量等;
2)监督成本控制,优化采购、库存及人力成本,提升餐厅利润率;
3)处理客户投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象;
4)定期分析经营数据(如营业额、客单价、翻台率等),提出改进方案。
3. 团队管理
1) 做好日常餐饮服务培训,提升团队服务意识和销售能力;
2) 制定绩效考核方案,激励员工完成销售及服务目标;
3) 营造积极向上的团队氛围,提高员工稳定性。
任职要求
1. 大专及以上学历,5-10年以上酒店管理经验;
2. 具备销售或市场拓展经验,熟悉社会餐饮运营模式及管理经验;
3. 责任心强,抗压能力好,能适应灵活的工作时间;
4. 良好的沟通协调能力和团队管理能力
职业技能
1. 较好的销售能力和客户谈判技巧,能独立开发客户资源;
2. 具备数据分析能力,能根据经营数据优化运营策略;
3. 熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统。
举报该职位