工作职责:
1、 负责园区及酒店产品销售业务,推广并销售园区团体索道票、雪票、冬夏季产品套餐、定制化团建、研学产品及会议场地服务等;重点拓展和维护酒店客户资源,完成既定销售目标;
2、 建立并维护客户档案,定期进行市场分析,制定并执行销售策略;负责商务谈判、合同签订及客户关系维护工作,协同各部门提升客户满意度;
3、 对客户对账、开票及回款的闭环负责,优化催款策略并协助推进系统解决方案,保证回款率;
4、 跟踪分析销售数据,提供效果反馈;
5、 处理团队订单咨询,提升销售转化率与客户满意度;
6、 完成领导交代的其他工作。
专业能力:
1、 熟练使用Excel等功能,能运用PPT制作汇报材料;
2、 能够协助销售团队处理合同、订单跟进及客户档案管理等工作,具备处理突发事件的能力,为销售工作提供有力支持;
3、 能够协助销售团队处理合同、订单跟进及客户档案管理等工作,具备处理突发事件的能力,为销售工作提供有力支持;
4、 需要有良好的沟通表达能力,能与客户、团队成员有效沟通,协调各方资源,同时具备客户服务意识,及时处理客户问题和投诉;
5、 要快速掌握公司产品知识,以便更好地向客户介绍产品特点和优势,解答客户相关疑问。
经验要求: 具备5年以上大型滑雪度假区或者大型酒店及景区工作经历。
学历要求: 大专及以上学历。
其他要求: 良好的英文口语能力、热爱户外运动优先考虑。
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