前厅主管

一、岗位职责
1．协助前厅经理做好前台的各项日常工作;
2．负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;
3．督导迎送服务，贯彻执行服务程序，满足客人合理的要求;
4．参与前厅接待工作，有效地解決客人的投诉和问题，做好部门间的协调及联系。
5．负责带教新员工上岗技能，制定并落实前厅每周、月度的培训计划；
6．通晓前厅岗位工作程序、方法及电脑系统的正确使用；
7．督导下属，指派工作任务及各项责任，及时与部门经理沟通问题。
二、任职要求
1．形象佳，大专或以上学历，能听懂和熟练使用英语口语者优先考虑。
2．有2年以上的同岗位经验。
3．具备很好的沟通能力、组织协调能力和良好团队合作精神。
4．基本的计算机应用技能；
公司福利：包吃包住，月休4天，五险，年假，绩效奖励，生日福利。
面试地址:广东工业大学龙洞校区东南门旁 整栋
乘车指引：地铁植物园站D出口往广东工业大学（龙洞校区）方向直行500米