房务总监/经理

岗位描述：
1.负责管理酒店的日常运营工作，确保酒店正常营业、顾客满意度及员工满意率的达成
2.参与制定酒店经营策略并执行，完成部门年度业绩指标
3.根据业务需要协助制定和实施各种政策和程序，维护客户关系
4.配合市场部做好市场调研，提出经营管理决策的建议
5.组织培训并监督下属员工的工作表现
6.负责协调酒店内各部门之间的日常工作关系
7.完成上级领导交办的其他任务
职位要求：
1.具备扎实的专业基础知识和丰富的实践经验
2.具有优秀的沟通能力、应变能力和组织协调能力
3.具备良好的团队合作精神
4.有高度的责任感和敬业精神，能够承受一定的工作压力