宾客关系副经理 Asst Guest Relationship Manager

【岗位职责】
1.确保贵宾及希尔顿荣誉客会会员得到完善招待，其它客人得到机场接送服务。
2.就酒店操作可以改进之处，提出推荐意见。
3. 熟知所有紧急情况处理程序，确保所有员工和客人的安全。
4.根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。
5.根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。
6.保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。
7.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
8.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
9.需要了解当地旅游文化，以及城市概况，为客人提供贴心服务。
【岗位要求】
1.高中毕业或以上学历。
2.至少3年相关工作经验。
3.流利英语。
4.严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度 。
5.原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。
6.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。