1. 确保每个班次都有恰当的人手,确保在旺季和高入住率的期间有正确的人员安排。
2. 确保全体员工知晓他们的角色和职责,并能够在各自的指导方针下工作。
5. 对于员工表现上的改变能够持续地给到文本上的证明,对于一些事件的发生,能够给与员工忠告和建议。
3. 确保全体员工具有工作安全的意识,并且被培训了安全操作规程。
4. 执行一套有效的培训方案,使新员工和在职员工会做记录、使用菜单和参考手册。
5. 执行恰当的培训项目,并控制员工培训以使员工能高效工作和符合公司政策。
6. 确保在每个班次GXP程序总是运作的,并按照Mobile service工作流程执行相关程序。
7. 每日、每周、定期生成和分发GXP报告(追踪问题和回头客计划)。
8. 确保所有的客人事件记录表和日志被完整的填写和保存。如使用电脑跟追踪,则也需要监督该电子记录。有分析统计数据的能力。
9. 妥善处理所有关于员工表现评估和停职的行政工作。负责部门员工的面试和录用。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
举报该职位