1.全面负责宴会服务摆台和服务、预订和接待服务;
2.建立并完善宴会厅工作程序和标准,制定宴会厅各项规章制度并实施;
3.指导监督宴会厅的日常经营活动,巡查营业区域,确保经营服务的正常进行和高效率,注意所需物品是否齐全,检查摆台是否符合标准,卫生情况是否良好;
4.定期对员工进行岗位培训;
5.有较强的协作和组织工作能力,掌握业务知识、技能,有培训能力;
6.有较强的社会活动能力和语言能力,善于与客人沟通,发展良好的客际关系;
7.具备处理客人投诉和解决客人实际问题所需的技巧和方法;
任职要求
1、高中或以上学历,5年以上同等职位管理经验。
2、具备大型商务、政务接待统筹控场能力。
3、40岁以下,身高160cm或以上,形象气质佳优先。
其他要求
- 年龄要求:25-38岁
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:良好
举报该职位