餐饮服务主管（西餐厅/大堂吧/中餐厅）F&B Supervisor

【岗位职责】
1、负责餐厅/大堂吧/中餐厅日常运营管理，确保服务流程规范、高效，提升顾客满意度；
2、监督并指导服务人员的工作表现，定期进行培训和考核，提高团队服务水平；
3、协助制定并执行餐厅的运营计划，包括排班、物资管理及成本控制；
4、处理顾客投诉及突发事件，确保问题及时解决，维护酒店品牌形象；
5、与其他部门（如厨房、前台等）保持良好沟通，确保服务流程顺畅；
6、定期检查餐厅设施设备及卫生状况，确保符合酒店标准及安全要求；
7、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、2年以上餐饮服务相关工作经验，有酒店行业经验者优先；
2、熟悉西餐厅、大堂吧或中餐厅的服务流程及运营管理；
3、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；
4、工作细致认真，能承受一定的工作压力；
5、具备较强的服务意识及问题解决能力；
6、能适应倒班工作制。