一、岗位职责
(一)经营管理
- 完成门店月度、年度营收及会员业绩指标,统筹汤泉、餐饮、按摩、美业全业态运营,管控人力、物料、能耗成本,保障门店盈利。
- 做好门店线上线下营销、会员维护、商务团建对接,处理客诉及门店突发应急事件,维护品牌口碑。
(二)门店运维
- 落地标准化服务流程,把控服务、食品安全、水质、消防卫生合规,排查安全隐患,保障门店合规经营。
- 统筹门店物资库存、耗材管控,规范门店日常运营管理。
(三)团队管理
- 负责门店全员考勤、绩效考核、人员统筹管理,落地集团培训,做好员工关怀,稳定团队、搭建储备管理人才。
(四)行政合规
- 落实总部管理制度,按时提交经营报表,对接属地监管部门,管控门店收银及财务风控。
二、任职要求
硬性要求
- 大专及以上学历;
- 3年及以上汤泉综合体、洗浴康养、足浴SPA多业态门店全盘管理经验;
- 熟悉门店消防、食品安全、行业合规规则,有连锁康养品牌管理经验优先。
能力素养
- 具备门店业绩操盘、团队管理、拓客运维能力,抗压性强,擅长现场管控;
- 认同良子企业文化,服从集团管理,品行端正,无行业不良记录;
- 会基础办公及门店系统操作,可独立完成数据复盘。
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