美容经理

【岗位职责】
1、全面负责美容门店的日常运营管理，制定并执行服务流程与标准，确保客户满意度和服务质量达到公司要求。
2、组建、培训和管理美容师团队，包括人员招聘、技能提升、绩效考核及排班调度，提升团队专业水平与工作效率。
3、根据公司业务目标，制定月度/季度销售计划，带领团队完成业绩指标，推动产品及项目的销售与推广。
4、分析客户需求与市场趋势，策划并实施有效的客户维护方案，通过个性化服务提升客户复购率和转介绍率。
5、监督门店环境卫生、设备维护及物资库存管理，确保合规运营并控制运营成本。
6、处理客户投诉与突发事件，优化服务体验，维护品牌形象与口碑。
【岗位要求】
1、年龄18-25岁，学历、经验不限，热爱美业，具备良好的服务意识和学习能力。
2、沟通表达能力强，亲和力佳，能够快速与客户建立信任关系，具备基本的销售技巧或推销潜力。
3、具备基础的团队管理或组织协调能力，有责任心，能承受一定工作压力，适应快节奏工作环境。
4、形象气质佳，注重个人仪表及卫生习惯，认同公司企业文化，愿意长期在京发展。
5、有美容、护肤、纤体或相关服务行业从业经验者优先，无经验但综合素质优秀者可提供系统培训和晋升机会。