Director of Rooms 房务总监

【岗位职责】
1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。
2、制定和实施部门运营战略，确保品牌服务战略和品牌创新的实施、
3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。
4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。
5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。
6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
7、领导房务部团队，负责酒店房务部门服务运营战略的规划、开发、实施和评估；
8、确保房务部运营符合品牌标准，确保客人满意度，专注于增长收入和增加部门的财务业绩；
【岗位要求】
1、3年以上，奢华五星级酒店所属区域管理经验。
2、形象气质良好。
3、至少参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。
4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。
5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。
6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。