大堂副理

职责描述
1、当班期间负责酒店前厅工作的正常运作，负责处理宾客的问题和投诉，解决当班期间发生的安全问题；
2、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项；
3、辅助前台接待员做好客人接待工作。
4、负责OTA运营管理。
任职要求
1、五星级酒店同岗工作经验2年及以上，熟悉五星级酒店前厅部工作程序和标准，熟悉酒店各对客部门运营流程；
2、27-35岁，形象气质佳，女生身高160及以上，男生身高170及以上；
3、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；
4、具备较好英语听说读写能力；
5、熟悉订房系统使用；
6、国际联号工作经验优先；
7、军属、中共党员优先；
8、思维敏捷、优秀的沟通能力，统筹管理能力 。