客房清洁员

SUMMARY: 概述：
主要职责为清洁每天所分配的客房，包括走廊、分段区域、服务区域内的布草周转间及后楼梯，确保各清洁区域清洁、整齐、安全、舒适。
DUTIES&RESPONSIBILITIES: 职责：
1.负责客房服务并以高标准清洁客房。
2.以良好的风貌，亲切的笑容，踏实并真诚的态度向客人提供优质的服务。
3.清洁完空房、住客房、走房以及坏房后接受楼层主管的监督、检查。
4.准备清洁车、吸尘器、清洁工具及设备等并负责日常看管。
5.向客房部办公室或者客房主管汇报有行李、无行李以及外宿的情况。
6.按规定查房并正确填写工作报表。
7.看管好房间总控钥匙，并做好钥匙领用记录，用完及时将钥匙归还客房办公室。
8.在楼层发现有陌生人游荡或滞留时，应予以注意并及时报告。
9.发现客房内有丢失的物品应及时报告。
10.每日配合布草管理员清点布草数量及布草清洁度。
11.清洁并整理服务区域、走廊以及客梯大厅。
12.对客房内的设施设备的耗损、毁损情况应及时报告。
13. 确保客人财物以及公寓财物的安全性。
QUALIFICATION任职资格:
1. 初中及以上学历；
2. 具有1年及以上的服务式公寓或酒店客房工作经验，熟悉清洁用品、工具、设施设备的使用规及操作方法；
3. 乐于助人，诚实守信，有亲和力，有责任心；具有良好的服务意识和团队协作精神。