岗位职责:
1. 制定并执行酒店的销售战略和计划,以达到销售目标。
2. 分析市场趋势和竞争对手,适时调整销售策略。
3. 维护和拓展重要客户、大客户关系,提高客户满意度和忠诚度。定期拜访客户,了解需求并提供个性化解决方案。
4. 领导和管理销售团队,分配销售任务和指标,确保每月完成业绩指标。 组织培训和提升团队成员的销售技能和专业知识。
5. 策划并组织各类营销活动、促销活动。负责活动的宣传推广,提高酒店知名度和影响力。
6.与其他部门(如前厅、客房、餐饮等)密切沟通协作,确保服务的连贯性。
7.协调解决客户反馈问题,提升整体服务质量。
8.持续关注市场动态和行业信息,为酒店决策提供依据。收集客户意见和建议,反馈给相关部门改进。
9. 负责销售部预算的编制和执行控制,合理管理销售费用支出。
10. 维护与竞对酒店、旅行社、会议组织者、商务公司等合作伙伴的良好关系。
其他要求
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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