中餐厅主管/领班

【岗位职责】
1、全面负责中餐厅日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和运营效率
2、合理安排员工排班，督导服务员工作流程及服务标准执行
3、处理客人投诉及突发事件，维护餐厅良好形象
4、监督餐厅卫生清洁及食品安全标准执行情况
5、协助制定并执行餐厅促销活动方案
6、负责餐厅物资管理，控制运营成本
7、定期组织员工培训，提升团队服务水平
8、完成上级交办的其他工作任务
【岗位要求】
1、具备餐饮服务行业相关工作经验，有团队管理经验者优先
2、熟悉中餐厅运营流程及服务标准
3、具备较强的沟通协调能力和突发事件处理能力
4、工作责任心强，能承受一定工作压力
5、具有良好的客户服务意识和团队合作精神
6、身体健康，能适应倒班工作制