【岗位职责】
1. 制定并执行酒店整体数字营销战略,包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体运营、邮件营销及内容营销,以提升品牌在线曝光度与客房预订转化率。
2. 管理并优化酒店官网、OTA平台(如携程、美团、飞猪等)及直销渠道,监控各渠道数据表现,定期生成分析报告并提出改进方案。
3. 策划与执行数字广告投放(包括但不限于百度、抖音、小红书、微信朋友圈等平台),控制ROI在合理区间,跟踪投放效果并持续优化。
4. 负责官方社交媒体账号(微信公众号、微博、抖音、小红书等)的日常运营与内容创作,包括图文、短视频、直播等,提升粉丝互动与用户粘性。
5. 协同销售与收益管理部门,根据淡旺季及酒店活动节点,设计线上促销方案并推动落地,实现增收目标。
6. 跟踪行业数字营销趋势及竞品动态,及时调整策略,保持酒店数字渠道竞争力。
7. 管理数字营销预算,合理分配资源,确保各项活动成本控制在预算范围内。
【岗位要求】
1. 市场营销、广告、传媒、酒店管理等相关专业优先。
2. 3年以上数字营销相关工作经验,其中至少1年酒店行业或旅游服务业数字营销管理经验。
3. 年龄26-40岁,具有优秀的逻辑思维与数据分析能力,熟练使用Google Analytics、百度统计、数据报表工具。
4. 精通主流社交媒体平台(微信、抖音、小红书、微博等)的运营规则与推广玩法,具备成功案例者优先。
5. 具备较强的文案策划与内容创意能力,熟悉图片及视频处理基本软件(如PS、PR或剪映等)。
6. 结果导向,具备优秀的沟通协调能力与团队合作精神,能承受一定工作压力。
7. 对数字敏感,能基于数据驱动决策,擅长制定并执行可量化的KPI考核方案。
举报该职位