研学社群运营专员

岗位职责
一、线上社群运营
1.负责社群日常运营维护与氛围营造，提升用户活跃度与参与感；
2.围绕项目节点进行社群活动的策划、组织与落地执行，具备从方案到复盘的全流程能力；
3.独立撰写社群文案，做到有温度、有感染力；
4.通过有效的社群运营方法及工具，提升活动参与度与转化率；
5.挖掘用户潜在需求，结合社群数据反馈，持续优化运营策略，促进用户留存；
6.社群用户数据管理及分析，挖掘核心用户并保持互动，定期输出运营数据反馈。
二、线下少儿篮球队运营
1.负责少儿篮球队的日常事务管理，包括训练安排、现场协调、学员档案维护、出勤统计等；
2.做好家长端沟通，及时准确传递训练及活动信息，处理家长问询与反馈，维护良好的关系；
3.围绕训练与比赛节点，策划并组织少儿篮球相关活动，提升学员与家长的参与感；
4.具备现场应变能力，能妥善处理训练及活动中的突发状况；
5.配合教练及场馆方，做好活动期间的安全管理、物资协调与现场执行保障。
任职要求
1.本科及以上学历，专业不限；
2.具备社群运营或相关岗位工作经历，有活动策划与执行经验；
3.熟悉主流社交媒体的运营模式，对用户互动有一定理解；
4.逻辑思维强，有良好的文字功底，能独立完成社群文案撰写；
5.积极主动，自我驱动，遇到问题能主动思考解决方案；
6.工作细心，有责任心，对交付的任务能跟进到位；
7.有教育或体育培训相关经验者优先。