餐饮部VIP服务员

1、负责承担酒店大型、重要活动的会议、餐饮及住宿等服务的全流程接待，为重要宾客提供专属尊贵服务体验；
2、全力保障酒店VIP接待工作，兼顾酒店商务服务；
3、持续进行VIP接待的相关培训、内外部学习和实操演练，不断提升自身接待服务水平；
4、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报；
5、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位；
6、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映；
7、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
8、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
9、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。
【岗位要求】
1）年龄20-28岁，男女不限；
2）男生净身高177及以上，女生净身高165及以上；
3）形象端庄气质佳，无纹身；
4）性格开朗，热情，有亲和力；
5）善于表达，有良好沟通能力；
6）责任心强，具团队协作精神；
7）有茶艺，插花，咖啡师，调酒师，语言类等特殊技能者更佳；
8）有类似岗位经验者优先考虑；