前厅部经理

岗位职责：
1、维护酒店形象，提高服务意识，执行部门工作计划，定期向总经理汇报工作。
2、及时了解员工的思想，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织记录、礼貌用语及工作效率。
3、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单，最大限度的销售即时客房。
4、督导员工按章办事，根据公司相关考核奖罚制度，按期做好下属员工绩效考核工作。
4、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。
5、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。
6、合理安排下属工作，协调员工关系。
任职资格：
1、年龄25-35周岁，身高160以上，身体健康，身材匀称、五官端庄；
2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；
3、具备星级酒店前厅经理工作经验者优先。
4、全心全意接受加班。