身体条件 :
年龄 :28 岁-45 岁之间为佳。 男女不限。
学历 :大学专科(含)以上学历,掌握饭店管理服务知识。
经历 :二年以上星级饭店房务部副经理或经理助理岗位工作经历,或一年以上星级饭店房务部经理岗位工作经历。
专业知识和技能
(1) 了解饭店经营、销售知识,了解旅游经济、旅游地理、公共关系等知识。
(2) 熟练掌握房务部政策与程序、标准操作流程、客房及其它产品信息,了解旅客心理和推销技巧。
(3) 能够熟练使用电脑办公,各岗位能独立操作。
(4) 熟悉销售部工作,懂餐饮、财务、工程等其它部门的基本常识。
(5) 熟练掌握管家部各项业务标准化操作程序、服务标准、客房及其它产品信息。
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