餐饮客服主管

岗位职责：
1.餐饮线上、线下渠道客人意见的回复及跟进。
2.开展酒店产品直播销售。
3.必要时协助楼面对客服务工作。
4.协助营业经理跟进宾客预订订单。
6.完成餐饮办公室相关文职工作。
任职要求：
1.大专以上学历，形象良好。
2. 2年及以上客服主管、餐饮销售或餐饮主管工作经验优先。
3.具有较好的文案功底，顺利完成宾客意见的书面沟通并维护酒店的品牌形象。
4.具有餐饮工作经验及较强的服务意识。
5.优秀的语言表达能力和沟通能力。
6.较强的应变能力、协调能力，能服从部门工作安排。