销售协调员

【岗位职责】
1、协助销售团队完成酒店客房、餐饮、会议等产品的销售支持工作，包括报价方案制作、合同拟定与跟进；
2、负责客户资料的收集、整理与归档，维护客户关系管理系统，确保客户信息的准确性与及时更新；
3、协助销售经理对接客户需求，协调内部各部门（前厅、客房、餐饮、财务等）落实服务细节，保障客户体验；
4、跟进销售订单的执行进度，处理客户咨询、投诉及售后反馈，提升客户满意度；
5、配合完成市场调研、竞品信息收集及销售数据统计分析，为销售策略制定提供基础数据支持；
6、协助筹备和执行酒店推广活动、客户答谢会及商务拜访的相关资料准备与联络工作；
7、完成上级交办的其他销售支持类工作。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，专业不限，酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先；
2、工作经验不限，欢迎优秀应届毕业生，有酒店或相关行业实习经验者优先考虑；
3、具备良好的沟通表达能力和服务意识，工作细致耐心，有较强的责任心；
4、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础的数据整理和分析能力；
5、具备较强的学习能力和团队协作精神，能够适应多任务处理的工作节奏；
6、性格开朗，对销售工作有热情，愿意在酒店行业长期发展。