餐饮领班

【岗位职责】
1.协助餐饮经理/主管做好部门服务管理工作，确保服务质量和顾客满意度；
2.做好客户到店服务工作，提升团队整体效率和协作能力；
3.处理顾客反馈和投诉，及时解决顾客问题，维护酒店形象；
4.与厨房团队紧密合作，保证菜品质量及上菜速度；
【岗位要求】
1.具备出色的服务意识和团队协助经验；
2.优秀的沟通技巧和服务意识，能够处理各种顾客需求；
3.对餐饮行业有深刻理解，有相关工作经验者优先