必须有丰富的酒店客房筹备开业经验!
必须有丰富的酒店客房筹备开业经验!
(1)监督、指导客房服务员的工作,并确保任务按景区酒店标准完成;
(2)负责酒店客房的布草管理及卫生达标;
(3)做好客人遗留物品的保管和登记;
(4)妥善处理客人投诉,有关信息及时向上级反映;
(5)每天巡视各楼层及公共区域的卫生,保持楼层及公共区域的卫生标准;
(6)负责和落实设施设备保养计划的制定;
(7)协助酒店日常安全保卫和消防工作;
(8)负责酒店客房开业筹备和员工培训以及运营管理的全面工作;
(9)负责上级安排的其他相关工作。
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