首席礼宾司

岗位职责：1、按照酒店及前厅经理的指令，对礼宾部进行正确有效的管理，并为客人提供优质高效服务，以保证本部门工作的正常运转。
2、确保酒店车道、大门、礼宾柜台有足够人员提供服务。
3、确保客人的行李运送快捷及存放妥当。
4、协调出租车服务。
5、制定管辖范围的工作计划，检查落实并定期向上级汇报总结。
6、对下属员工进行培训，考核与评估工作，不断提高其业务水平。
7、妥善处理工作中的突发情况，并及时向前厅经理汇报。
8、迎接及欢送所有客人。
9、按计划参加培训和组织培训。
10、时刻保持酒店卫生和外表形象。
11、定期更新本市及周边地区的餐饮，高尔夫球场，网球场，娱乐场所以及长途汽车和来往机场班车等信息。
12、协调礼宾部与其他岗位和部门的关系。
13、完成上级指派的其他任务。
任职条件：1、25-45岁，大专以上学历或受过专业培训，熟知礼宾工作。
2、能使用英语与客人交谈，懂第二外语更佳。
3、具有两年以上高星级酒店礼宾领班工作经验，一年以上礼宾主管（礼宾司）的工作经验。
4、具有金钥匙资格认证优先。