VIP礼宾员

【岗位职责】
1、直接负责VIP接待礼宾岗的工作。
2、对国会中心的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的到店和离店。
3、随时保持良好的精神状态和仪容仪表，始终提供礼貌且专业的服务；
4、负责所有的特殊事情和会议服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态，负责所在工作区域环境安全；。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。
7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上
2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。