1、执行餐厅经理的工作指令,并向其报告工作。
2、坚持让客人完全满意的服务宗旨,带领班组员工按服务程序和要求,做好大堂吧的接待服务。
3、掌握全班组员工的出勤情况,检查班组的仪容仪表,考核平时工作表现,定期向餐厅经理汇报。
4、随时注意大堂吧的动态,及时妥善处理发生的各种问题,做好醉酒客人的处理工作。
5、做好交接班工作,并做好记录。
6、掌握各种酒水知识,并能够调制鸡尾酒。
7、制定酒水控制、安全、卫生等各项规章制度,并督导实施。
8、检查大堂吧环境卫生及餐具卫生。
9、关心员工生活,抓好班组文明建设。
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