前厅经理

【岗位职责】
1、全面负责餐厅前厅日常运营管理工作，确保服务质量与顾客满意度
2、制定并执行前厅服务标准与流程，监督员工服务规范
3、合理安排前厅人员排班，协调各岗位工作衔接
4、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象
【岗位要求】
1、具备餐饮服务行业相关工作经验
2、熟悉餐厅前厅运营流程及服务标准
3、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力
4、能承受工作压力，适应倒班工作制
5、形象气质良好，服务意识强
6、具备基础的电脑操作能力