岗位职责
建立酒店培训体系、酒店知识库,协助业务部门进行质量管理,协助人力资源总监进行人才梯队培养。
1.根据酒店战略发展需求,建立和完善培训体系、培训制度,制定年度/季度培训计划;
2.搭建酒店培训员网络,激发部门培训员的积极性,做好追踪培训和反馈评估工作;
3.拟定酒店年度教育培训经费预算,管理教育培训经费,管理培训部设施设备;
4.拓展培训渠道、维护内外部培训资源;
5.收集各类数据,建立和健全培训档案库,为考核、评估、选拔各类人员当好参谋;
6.负责酒店员工的教育培训需求分析、课程制定、培训落实、评估、考核、发证等组织管理工作;
7.完成上级安排的各项工作。
任职要求
1、 大学本科及以上学历;
2、 至少3年的酒店经验,及2年以上培训相关经验;
3、 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,如有摄影、视频剪辑、图片经验尤佳;
4、 优秀演示及沟能技巧,能和不同类型的人员进行有效沟通;
5、 英语CET-4以上;
6、 充满活力、积极主动、必要时愿意承担额外的职责。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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