岗位职责
在上级的指导监督下制定酒店的政策和规章,监督指导管事部的运营。管事部主管负责确保整个厨房区域的清洁度,卫生,设备和用具清洁卫生达到品质标准。
1. 在服务工作的整个过程中,时刻保持高度的客户服务意识;
2. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流;
3. 负责在工作中指导管理管事部领班和员工的工作执行力;
4. 负责工作中控制和分析以下:厨房区域的清洁标准,宴会厨房(后区)、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资,清洁物品,相关的费用控制、破损和丢失;
5. 负责提供足够的设备无论是卫生标准还是好的条件;
6. 负责确保充足的清洁剂和设备在当班的时候;
7. 负责按照清洁时间表执行;
8. 预备每天清洁用品的申请和盘点;
9. 负责厨房所有设备的维护;
10. 负责所有库房物品的安全;
11. 负责清洁物品和设备的充足;
12. 安排细节的工作内容;
13. 按照管事部的操作手册更新维护化学物品和清洁用品;
14. 按要求准备和领取化学物品和设备;
15. 报告所有的事故和事件;
16. 准备每月的盘点;
17. 报告和监督破损丢失;
18. 保持储物室的物品摆放整齐;
19. 按规范清洗机器;
20. 能熟练操作自动洗碗机;
21. 提供给各餐馆以足够的餐具器皿,做好补给工作;
22. 清洁干净厨房的地板,墙面瓷砖,走廊和所有管事工区;
23. 检查所有区域包括厨房,员工餐厅,库房等的卫生标准;
24. 在餐厅备餐的过程中严格遵守技能标准;
25. 检查餐厅,保证员工正确摆台并致电确认预定;
26. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及他人的安全;
27 完成上级交办的其他工作。
任职要求
1. 初中或相等学历,二至三年在四/五星级酒店的相关工作经验;
2. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间;
3. 了解员工知识的培训和激励程序;
4. 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务;
5. 能够在潮湿,热和不时吵闹的环境中工作;
6. 熟知最新的卫生课程;
7. 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交与的任务;
8. 能够操作和维护清洁设备;
9. 具备在食品安全体系方面的知识;
10. 拥有健康证。
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