客房领班

岗位职责
1. 掌握当日客房情况；
2. 负责每天检查客房情况，监督服务员的工作情况，发现问题及时指导和纠正；
3. 负责处理客人的特殊要求及投诉。
岗位要求
1. 有2年以上四星级客房管理经验；
2. 身体健康，相貌端正。