【岗位职责】
1、全面统筹酒店行政与人力资源管理工作,建立并完善行政人事制度体系及工作流程,确保符合酒店行业规范与劳动法律法规。
2、依据酒店经营战略,制定年度人力资源规划,负责人力成本预算编制、执行与控制,实现人力效率与成本平衡。
3、主导招聘全流程工作,针对酒店各岗位(前厅、客房、餐饮、后厨、销售等)制定差异化招聘策略,开拓多元招聘渠道,及时满足业务部门用人需求。
4、完善培训体系,组织新员工入职培训、在岗技能提升及管理层领导力培训,建立培训效果评估机制,持续提升员工专业素养和服务水平。
5、搭建具有竞争力的薪酬绩效体系,设计并优化绩效考核指标,组织实施员工月度/季度/年度绩效评估,落实激励奖惩机制。
6、负责员工关系管理,处理员工入转调离、劳动合同、劳动争议及突发事件,维护良好劳资关系,营造积极健康的企业文化氛围。
7、统筹行政事务,包括会议组织、公文档案、宿舍食堂、车辆后勤、固定资产及对外行政接待等管理工作,保障酒店日常运营高效有序。
8、负责企业文化建设与落地,组织员工活动,提升团队凝聚力,做好员工关怀与保留,降低核心岗位流失率。
【岗位要求】
1、具备酒店行业行政人事全盘管理经验,熟悉酒店运营流程及各部门用工特点。
2、精通人力资源六大模块,熟悉国家及洛阳市劳动法律法规,能有效规避用工风险。
3、具有较强的战略思维、沟通协调能力及团队领导力,能高效处理跨部门协作与复杂人事问题。
4、具备良好的职业素养与服务意识,执行力强,抗压性好,能适应酒店行业工作节奏。
5、熟练使用办公软件及人事管理系统,有酒店筹备期或星级酒店同岗位工作经验者优先。
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