宾客服务中心文员

具备将数据输入计算机的能力。
具备和询问者保持积极良好关系的能力。
具备良好的纪律性，保持注意力集中，思路清晰以及执行力。
具备所有的预订系统知识和Opera知识。
有较强的持久性及有限的流动性。
对所有客人及酒店信息保持谨慎和保密。
有能力专注于客人和旅行者的需求，并保持冷静和彬彬有礼。