Laundry Supervisor 洗衣房主管

监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 ,就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。对洗衣系统有最新和全面的知识。负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。分发和收集钥匙。管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。解决员工受到的不公正待遇问题。依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。进行质量检查。优先服务贵宾或难应付的客人。配合客房部满足酒店和客人的要求。确保及时为客人提供洗衣服务并送还。协调特别项目(如设备常规检修；存储用品)。处理客人所有的特殊要求。确保部门内工作的一致性。确保具有客房类型，设计，设施和位置的全面知识。监管洗衣房存储区。保持足够的库存水平。按要求完成库存盘点工作。维持存货水平进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
技能要求
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。具有说，读和写英语的能力。熟练使用微软办公软件。具有组织和培训能力。